سياسات الشحن والتوصيل والدفع - متجر فن دايركشن
عزيزي العميل، يسرنا أن نقدم لك سياسات الشحن والتوصيل والدفع الخاصة بمتجر فن دايركشن، لضمان تجربة تسوق مميزة.
مواعيد العمل واستلام الطلبات
● مواعيد العمل: من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 10 مساءً.
● استلام الطلبات: متاح على مدار 24 ساعة.
● نوفر خدمات الشحن والتوصيل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية.
● شركات الشحن المعتمدة: سمسا – أرامكس.
● مدة التوصيل: عادةً ما تستغرق الشحنة من 3 إلى 5 أيام عمل.
يتم تأكيد الطلب بعد إتمام عملية الدفع بنجاح عبر وسائل الدفع الإلكترونية التالية:
○ فيزا، ماستر كارد، مدى، أبل بي، قوقل بي، تمارا.
نعتذر عن إرسال الطلبات غير المدفوعة مسبقًا، حيث أن جميع الطلبات تتطلب الدفع المسبق عبر الوسائل المتاحة.
تحديث البيانات الشخصية:
○ يجب التأكد من صحة البيانات المسجلة في حسابك، مثل البريد الإلكتروني، رقم الجوال، والعنوان لضمان وصول الطلب.
○ في حالة وجود تغيير في العنوان أو رقم الجوال، يُرجى تحديث البيانات قبل شحن الطلب بيوم عمل عبر التواصل مع
خدمة العملاء على واتساب 966575407540+.
تغيير العنوان بعد الشحن:
○ إذا أراد العميل تغيير عنوانه بعد شحن الطلب، يتحمل العميل رسوم تعديل العنوان الجديدة، حيث لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن الخطأ.
○ يجب التواصل مباشرةً مع شركة الشحن المحددة لتعديل العنوان بعد الشحن.
عدم استلام الطلب:
○ إذا لم يتمكن العميل من استلام الشحنة في الموعد المحدد، فإن المتجر غير مسؤول عن أي تأخير ناتج عن ذلك.
ظروف شركات الشحن:
○ وقت التوصيل المتوقع يعتمد على ظروف شركات الشحن، ويقع أي تأخير على عاتق شركة الشحن.
● الدفع عبر فيزا، ماستر كارد، مدى، أبل بي، قوقل بي، تمارا.
لأي استفسارات أو ملاحظات، يُرجى التواصل معنا عبر:
● واتساب وخدمة العملاء: 966575407540+
مع تحيات فريق عمل فن دايركشن للوحات الجدارية.
نسعى دائمًا لتقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام!
